Soft Skills lassen sich entwickeln

Soft skills: Teamwork

Technische Fähigkeiten sind grundlegend für eine Mission, aber sie reichen nicht aus. Es ist auch notwendig, sich auf menschliche Qualitäten, die „Soft-skills“, zu verlassen. Was sind diese Fähigkeiten, die von Unternehmen besonders geschätzt werden, und wie können sie entwickelt werden?

In einer Zeit der massiven Entwicklung der künstlichen Intelligenz (oder „KI“) gewinnen menschliche Qualitäten bei der Rekrutierung immer mehr an Bedeutung, indem der Mensch – lange Zeit auf den zweiten Platz verwiesen – in den Mittelpunkt des Unternehmens gerückt wird.

Diese von Unternehmen gesuchten Persönlichkeitsmerkmale sind für den Erfolg Ihrer Karriere unerlässlich. Um sich davon zu überzeugen, analysieren Sie einfach ein Stellenangebot… Unmittelbar nach dem technischen Profil (den Hard Skills) folgen die persönlichen Eigenschaften. Bei gleichen beruflichen Fähigkeiten sind es oft die Soft Skills, die den Unterschied zwischen 2 Kandidaten ausmachen.

Diese menschlichen Fähigkeiten bringen jene „Pluspunkte“ mit sich, die in einem professionellen Umfeld den Unterschied ausmachen: kommunizieren können, sich schnell in ein Team integrieren können, sich an Veränderungen anpassen können, einen großen Sinn für Organisation zeigen, einfühlsam und kreativ sein, einen Sinn für Teamarbeit haben oder relationale und emotionale Intelligenz zeigen… So viele Trümpfe, die es zu fördern und zu entwickeln gilt!

Soft-Skills, menschliche Qualitäten sind für Roboter noch unzugänglich

Die Umwälzungen, die mit der Ära der neuen Technologien verbunden sind, zwingen die Unternehmen zu tiefgreifenden Veränderungen, zu einer Änderung ihrer Einstellungsgewohnheiten, insbesondere in Bezug auf die erforderlichen Qualifikationen. Die in der Vergangenheit benötigten Qualitäten – mehr auf Know-how, Ausbildung und Erfahrung ausgerichtet, auch wenn sie noch eine gewisse Bedeutung haben – weichen allmählich subtileren Qualitäten.

Gerade weil es sich um Eigenschaften handelt, die den Menschen eigen sind, und weil unsere Freunde, die Roboter – wie intelligent auch immer – nicht behaupten können, sie zu beherrschen – sie zu besitzen -, gehören diese so genannten „weichen“ Fähigkeiten (zusätzlich zu den „harten“ Fähigkeiten: technische Fähigkeiten, intellektuelle Fähigkeiten usw., die durch eine Art Diplom oder Berufserfahrung nachgewiesen werden) heute zu den wichtigsten Einstellungskriterien.

Jede Organisation – und jede Position – hat ihre eigenen Anforderungen in diesem Bereich. Denn auch wenn jede dieser „Soft Skills“ bei einer bestimmten Aufgabe wichtiger sein mag als ihre Kollegen, so interagieren sie doch alle mehr oder weniger miteinander.

Es gibt viele Gründe für diese Begeisterung für diese so genannten „Soft Skills“:

  • Die am weitesten entwickelte KI wird niemals so hoch entwickelt sein wie das menschliche Gehirn und seine komplexe Funktionsweise – oder zumindest nicht in den kommenden Jahren!
  • Das Humankapital ist das beste Kapital eines Unternehmens im Hinblick auf Wettbewerbsfähigkeit, Innovation und Nachhaltigkeit. Ohne Menschen gibt es kein Geschäft. Der Mensch steht im Mittelpunkt von Transformation und Evolution. Daraus ergibt sich die Bedeutung des Talentmanagements und der Bewertung von Fähigkeiten.
  • Menschliche Beziehungen sind die Grundlage unserer Welt – das gilt auch in Unternehmen, insbesondere in Positionen, in denen wir mit dem Menschen in Kontakt stehen (HR, Vertrieb, Management usw.).
  • Zusätzlich zu den technischen Fähigkeiten sagen Verhaltensweisen viel über eine Persönlichkeit aus, die den Werten und Arbeitsmethoden eines bestimmten Unternehmens entsprechen können oder auch nicht.

Soft Skills

Die erste Darstellung der Doppelhelixstruktur der DNA wurde von Odile Crick, einer Malerin von Beruf und Ehefrau von Francis Crick (einer der beiden Wissenschaftler, die hinter der Entdeckung der Struktur der DNA stehen), gezeichnet und machte sie berühmt.

Die begehrtesten Soft Skills in Unternehmen

Es gibt viele Techniken und Werkzeuge, um das Potenzial der eigenen Persönlichkeit zu steigern. Sie brauchen nur das Internet zu durchsuchen, um unzählige kurze oder vertiefende Schulungen zu finden. Auch wenn es unbestreitbar ist, dass bestimmte grundlegende Eigenschaften der Person schwer zu verändern sind, so lassen sich doch viele Punkte langfristig kultivieren.

Anpassungsfähigkeit

Wissen, wie man sich anpasst … Dies ist eine unverzichtbare Eigenschaft in einer Welt, in der Berufe mit hoher Geschwindigkeit geboren werden, sterben und sich entwickeln. Sie verbringen nicht mehr Ihre gesamte Karriere in ein und demselben und einzigartigen Unternehmen. Der Kontext ändert sich ständig, und um zu überleben, müssen sich die Unternehmen jeden Tag neu erfinden: Die Aufgaben diversifizieren sich durch Innovationen, die tägliche Arbeit ändert sich durch neue Instrumente, die Managementstile entwickeln sich weiter usw.

Warum wissen, wie man sich anpasst: Flexibilität, Schnelligkeit der Analyse, Aufgeschlossenheit usw.

Entwickeln Sie Ihre Anpassungsfähigkeit!

Kommunikation

Wenn es unbestreitbar ist, dass die Fähigkeit zu kommunizieren auf allen Ebenen eine unbestreitbare Qualität ist, so gilt dies umso mehr, wenn es darum geht, ein Team zu führen: Ihre Botschaften effektiv zu vermitteln, damit sie gehört und verstanden werden, die Codes der nonverbalen Kommunikation zu entschlüsseln, damit Sie sich anpassen und Missverständnisse vermeiden können, ein Einstellungsgespräch zu führen, eine E-Mail in geeigneter Weise zu schreiben, um eine Gehaltserhöhung zu bitten, einen Konflikt zu entschärfen usw. Kommunikation ist die Grundlage für gesunde und ruhige Beziehungen.

Die Vorteile einer guten Kommunikation: Überzeugen, verhandeln, Veränderungen bewältigen…

Effektiv kommunizieren!

Der Sinn für Organisation

Organisieren können … Antizipieren, vorhersehen, Ihre Arbeit und die Ihres Teams planen… das ist eine wesentliche Fähigkeit für jeden Manager!

Wenn man weiß, wie man mit Prioritäten und Stress umgeht, wie man Veränderungen begreift und die Zurückhaltung überwindet, die sie unweigerlich mit sich bringen, führt dies zu einem gewissen Engagement und Verantwortungsgefühl. Dies sind in der Tat Trümpfe, die für jede Person, die Mitarbeiter zu führen hat, hervorgehoben und entwickelt werden müssen.

Was der Sinn von Organisation bedeutet: Vision, Engagement, effektive Entscheidungsfindung

Steigern Sie Ihre organisatorischen Fähigkeiten!

Einfühlungsvermögen

Obwohl diese Fähigkeit, dem anderen voll und aufmerksam zuzuhören, den emotionalen und kognitiven Zustand des anderen tief zu spüren, schwieriger wahrzunehmen ist, stellt sie dennoch eine Säule des Managements dar.

In der Tat wird ein einfühlsamer Manager einen Konflikt leichter lösen, Widerstände gegen Veränderungen antizipieren, seine Truppen wirksam überzeugen können usw.

Die Vorteile von Empathie: Zuhören, Fürsorge, Konfliktlösung

Arbeiten Sie an Ihrem Einfühlungsvermögen!

Kreativität

Einen kreativen Geist haben… Dies ist vielleicht eine der am meisten gefragten Soft Skills in der heutigen Welt – ständig und schnell wechselnd, aber auch eine der „seltensten“ und am schwierigsten zu entdecken. Die Arbeitsplätze von gestern werden überflüssig und weichen allmählich – oder auch nicht – neuen Arbeitsplätzen; es entstehen neue Tätigkeiten oder Arbeitsweisen, die ebenso störend wie unerwartet sind. Die Unternehmen müssen ständig kreativ und innovativ sein, um im Rennen zu bleiben, sich an diese neuen Märkte und Betriebsweisen anzupassen, ihre Talente zu behalten und/oder neue anzuziehen.

Also für einen Arbeitgeber kreativ zu sein, der keine Angst vor dem Unbekannten hat, oder zu versuchen, Fehler zu machen, zurückzuschlagen und seine Fallstricke in eine Stärke für die nächsten Missionen zu verwandeln.

Die Beiträge der Kreativität: Problemlösung, Innovation, Unterbrechung

Seien Sie kreativ!

Der Sinn des Kollektivs – Teamgeist

Es ist bekannt: Allein kommen wir voran, sicherlich schneller, aber gemeinsam kommen wir weiter… Im Zeitalter der digitalen Transformation macht die massive gemeinsame Nutzung von Werkzeugen für die Zusammenarbeit und partizipativere Managementmethoden – immer häufiger funktionsübergreifend – mehr Sinn denn je.

Warum einen Sinn für das Kollektiv haben: kollektive Intelligenz, angemessener Umgang mit Menschen und Fähigkeiten usw.?

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